Teslim Edilmeyen Adidas Ayakkabı İçin İade Ve Geri Ödeme Bekleniyor

Amazon üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Adidas run 60s 3.0 kadın spor ayakkabısını 15 Aralık tarihinde satın aldım. Ürünüm uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine 23 Aralık tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünümün iade süreci sistemde görünür hale geldi ne de ödediğim 1.696 TL tutarındaki ücret kartıma geri yatırıldı. Sipariş numaram ZT868189’dur. Amazon üzerinden ürünün satıcısı olan sayfaya hem yazdım hem de aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim 1.696 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.