to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması, Amazon üzerinden aldığım 55 bin tl değerindeki telefonu 6 Mart’ta kargoya vermesine rağmen 2 haftadır teslim etmiyor. Kargo takip numaram bc9893430 ve ürün Yozgat Merkez’e teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
9 Mart’tan itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında “en kısa zamanda teslim edilecek, operasyon ekibimize kayıt açtık, en kısa zamanda sizi arayacağız” denmesine rağmen ne kargom geliyor ne de kimse beni arıyor. Ürün bir süre Ankara’da bekledi, ben yola çıksam 2 saatte Ankara’ya gider gelirim, buna rağmen firma hiçbir somut adım atmıyor. Müşteri olarak ciddiye alınmadığımı, bilgilendirilmediğimi ve tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Bu kadar yüksek tutarlı ve önemli bir ürünün bu şekilde bekletilmesini, üstüne defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamasını büyük bir saygısızlık ve sorumsuzluk olarak görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını ve telefonumun ivedilikle Yozgat Merkez adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...
Kolay Gelsin Kargo firması aracılığıyla Amazon’dan satın aldığım ve 1000 TL ödeme yaptığım ürünüm, standart kargo hizmetiyle tarafıma gönderilecekti. Teslimat tarihi sistemde 1 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: bc 2315353. Teslimat ...
Yorumlar