to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 16 Nisan tarihinde Vagonlife Çelik ısı termosu 2 kaseli ürün satın aldım. Ürün 17 Nisan tarihinde teslim gözüküyordu, 17 Nisan günü ürünün kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen kargo kodunu sisteme girdiğimde ürünün kargoda olmadığını öğrendim. Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede operasyonel bir hata olduğunu ürünün en geç 18 Nisan tarihinde bana geleceği bilgisini aldım. 18 Nisan günü uygulama üzerinde ürünün 22 Nisan tarihine kadar bana ulaşacağını tahmin edildiği yazıyordu. Bunların üzerine iade talebi oluşturmak için kendileriyle görüştüğümde iade hakkımın olmadığı talep alındığı ve talebe istinaden 72 saat içerisinde geri dönüş olacağı bilgisi aldım. Yıllardır Amazon.com üzerinden alışveriş yaparım ve Amazon güvencesinden hiç şüphe duymamıştım fakat ne ürünüm elime ulaştı, ne ürünüm nerede ya da bana gelecek mi bilgi alamıyorum. Ne de parasını ödediğim nerede olduğunu bilmediğim ürünün iadesini alamıyorum. Bundan sonra kesinlikle Amazon üzerinden alışveriş yapmayacağım.
Amazon üzerinden 27 Kasım tarihinde cosori marka bir Airfryer aldım. Annemin rahatsızlığı sebebiyle kargo hızlı gelsin diye Amazonu tercih ettim. Ertesi gün ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım ancak ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numarası ile takip etmeyi denediğimde...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley termos için sistemde 10 Ocak tarihinde kargoya verildi bilgisi yer almasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi 13 Ocak olarak görünüyordu, şu anda ise sipariş detaylarında “teslim tarihi bulunmuyor” ifadesi yer alıyor ve he...
Merhaba, Amazon sitesinden 3 adet termos ürün satın aldım. 2 termos ürünü iade etmek istedim. İade kodu oluşturduğumda cumartesi günü adresten alım bilgisi çıktı. Cumartesi evde olmama ihtimalimden dolayı iptal ettim. Cumartesi kurye geldi. Bende evde olduğum için ürünleri teslim ettim. Sistemden ko...
Amazondan Stanley termos aldım. Cuma günü teslim edilmesi gereken ürün gelmediği için müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün stoklarda olmadığı söylendi. Ben teslim edilmesini beklerken arayıp stok sorunu olduğunu öğreniyorum. Aramasam bilgilendirme de yapılmayacak kendim ulaşmak zorunda kalıyorum sor...
Amazondan 21 kasımdaki indirimlerde 2 adet pantolon aldım ve bu ürünleri amazonun gösterdiği teslimat noktalarından birine yönlendirdim. Amazon bu teslimat noktasının adresini yanlış yazdığı ve adreste böyle bir yer olmadığı için tam 2 hafta kargo şirketi ve amazonla defalarca görüşmek zorunda kaldı...
Yorumlar