Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yüksel sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Vitamin Ürünüm İçin Yardım Bulamıyorum

profile
Yüksel
07 Ocak 15:50
246
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim.”

Amazon üzerinden verdiğim siparişte Krilom qh Plus adlı vitamin ürününü satın aldım. Aynı sipariş içinde başka bir ürün daha vardı ve yalnızca o ürün teslim edildi, vitamin ürünü ise tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 405-6198942-2893967, kargo takip kimliği ise IB0000265528’dir.

Amazon’un kendi kargo firmasıyla teslimat yapılmış görünüyor ancak ortada ne bir teslimat var ne de imza ya da kanıt. Konuyla ilgili muhatap bulmakta zorlanıyorum, sitelerindeki ilgili yardım ve itiraz linkleri çalışmıyor, canlı destek opsiyonu da tamamen kaldırılmış durumda, bu nedenle hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yazacak veya konuşacak doğru düzgün bir kanal bulamadan sistem içinde sürekli dolaşmak zorunda kalıyorum.

Eksik teslim edilen Krilom qh Plus ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimin incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Yüksel
Yüksel
08 Ocak 10:47

Bugün Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Kendileri hemen yardımcı oldular. Ücret iadesi için süreç başladı.

Yüksel
Yüksel
08 Ocak 12:14

Yardımlarınız için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Eksik Saç Boyası Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Ferdil
06 Ocak 13:11
203
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
13 Eylül 2025 17:23
771

Amazon Eksik Ürün Teslimatı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcileri

profile
Umutcan
03 Ocak 18:47
165
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri