Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Geri Ödeme İsteği

Amazon’dan 405-5954722-5063517 numaralı siparişimde yer alan ürünleri satın aldım. Siparişim için uzun süre beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi ve yaklaşık 15 günün sonunda sistemde “teslim edilemez” bildirimi yapıldı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim 1.115 TL tutarında para iadesi de gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı desteğe veya yetkili birine bağlanamadım. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı.

Amazon’dan beklentim, 1.115 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesi ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.