Fiş Verilmemesi Ve Kaba Personel Davranışı

14.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30-20:00 arasında Gaziantep Sankopark Öküz Burger şubesinden 174,95 TL tutarında menü ödemesi yaptım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, fişe ihtiyacım olmadığını düşündüğüm için fişi almadım.

Daha sonra menümü almaya gittiğimde çalışanlara menünün benim olup olmadığını sordum, bana fişimin orada olduğunu, numaraya bakarak almam gerektiğini söylediler. Fiş almadığımı, bana herhangi bir numara verilmediğini ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmadığını belirttim. Buna rağmen çalışanlar tarafından “bu sizin” şeklinde bir yönlendirme yapılmadı, ayrıca yüzümüze bile bakmadan son derece ukala bir tavırla cevap verildi.

Hem sipariş sürecinde müşteri olarak bilgilendirilmemem hem de sonrasında sergilenen saygısız ve ilgisiz tavır beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ödediğim ücret karşılığında düzgün bir hizmet almak ve çalışanların müşterilere saygılı davranmasını bekliyorum. Bu yaşanan olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.