Teşhir Ürünü Gönderilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Amazon üzerinden Azur 8000 Serisi dst8050/20 model ütüyü sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında ve kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu açıkça gördüm.

Kutunun içinden ürün herhangi bir koruma bandı, emniyet bandı veya jelatin olmadan gelişi güzel şekilde çıktı. Ütünün üzerinde kırıntılar vardı ve bu durum ürünün daha önce kullanıldığını veya teşhirde beklediğini gösteriyordu. Sıfır ve kapalı kutu ürün diye para ödediğimiz bir ürünü bu şekilde göndermeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Sipariş numaram 403-9862131-5033153 olup, ben bu alışverişi sıfır ürün beklentisiyle yaptım. Teşhir ya da kullanılmış ürünü sıfır ürün diye göndermek tüketiciyi yanıltmaktır. Bu nedenle, tarafıma gerçekten sıfır, kapalı kutu, tüm koruma bandı ve jelatini üzerinde olan bir ürün gönderilmesini veya ücret iadesi dahil mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

İnsanların güvenini bu kadar kolay suistimal eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.