Stokta Görünen Ürün Ödeme Aşamasında İptal Edildi

Uzun süredir Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve neredeyse her alışverişimde bir sorun yaşamaktan artık ciddi anlamda yoruldum. Sürekli farklı şekillerde mağdur ediliyorum.

Bugün Lancome Miracle parfümü Amazon satıcısından almak istedim. Ürün sitede stokta göründüğü için sepetime ekledim, ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak tam ödeme aşamasında işlem kendiliğinden iptal edildi. Kartımdan herhangi bir çekim veya provizyon da alınmadı, sadece ödeme adımında iptal uyarısıyla karşılaşıp alışverişi tamamlayamadım.

Stoğunuz yoksa ürün neden stokta varmış gibi gösteriliyor, müşteriye neden boş yere zaman ve umut harcatılıyor, bunu anlamıyorum. Uzun süredir sürekli benzer sıkıntılar yaşadığım için artık Amazon’dan alışveriş yapmak benim için başlı başına bir pişmanlığa dönüştü.

Lancome Miracle parfümün en kısa sürede yeniden stoğa alınmasını ve bugün almak istediğim fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.