Siparişimin Durumu Belirsiz, Mağduriyet Yaşıyorum

06 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Yataş tek kişilik yorgan seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-1766984-6270755. Sipariş tutarı yaklaşık 2.039 TL’dir. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ beklemede görünüyor ve Amazon hesabımda “Siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde gözükmüyor. Sadece sipariş onay mailinde yer alıyor.

Bu durum nedeniyle siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden buradan destek talep ediyorum. Ürünün stoklarda olması durumunda gönderilmesini, eğer ürün yoksa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.