Siparişim Teknik Sorun Nedeniyle İptal Edildi, Ürünü Aynı Fiyattan Temin Etmek İstiyorum

Amazon üzerinden 406-6140788-1019503 numaralı siparişimle "Puma Orb Süper Lig 4 Futbol Topu" satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır bekliyordum ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim bugün Teknik bir sorundan ötürü iptal edildi ve iptalden sonra tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiyat farkı iadesi yapılabileceği ve stok yenilenirse 30 gün içinde aynı fiyattan tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Ancak ben ürünü kampanyalı fiyatıyla almak istiyordum ve teslimatını beklerken böyle bir iptal yaşanması beni mağdur etti. Ücretim iade edildi fakat ben ürünü aynı fiyattan, hızlı bir şekilde temin etmek istiyorum. Şu an stokta ürün bulunmuyor ve başka bir işlem de yapmadım.

Siparişi Hatay/İskenderun adresine teslim bekliyordum. Amazon’dan, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün bana aynı fiyattan, mümkün olan en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum.