Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Geri Dönüş Yok

Amazon Prime teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 407-9688077-7159538 numaralı siparişim, iki hafta boyunca sürekli “kargoya verilecek” denilerek ertelendi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün depolarına cuma günü geleceği ve ardından ba...

Eylül ayından bu yana Amazon üzerinden verdiğim hiçbir siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Siparişlerim defalarca (toplamda 8-9 kez) iptal edildi ve her defasında kartımdan ücret çekilip daha sonra iade edildi. Ancak, bu süreçte günlerce hatta bazen bir aydan fazla bekletildim. Siparişlerimin iptal ed...

1 Mart tarihinde Amazon üzerinden 403-8042743-3814708 numaralı iPhone 17 256 GB siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Siparişi iptal etmek için şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se...

07 Kasım’da Amazon Prime üzerinden verdiğim 403-9352934-8417931 numaralı siparişim, Prime teslimat kapsamında olmasına rağmen 11 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara ve sipariş tutarı olarak 524 TL ödeme yaptım. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm ancak herhangi bir...

Amazon Prime’ın ücretsiz kargo hizmetinden yararlanarak 1 Ekim’de 405-8162966-9981141 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 2 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimatta sorun olduğu sisteme girildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde adreste bir yanlışlık olabileceği ve adresi g...