to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Black Mutfak Robotu 2000W siparişi verdim (Sipariş No: 404-9970073-2920301). 06.09.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi ve tahmini teslim tarihi olarak 13-17.09.2025 arası belirtildi. Ancak, sistemde verilen MNG Kargo takip numarasını kontrol ettiğimde “ürün bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. 14.09.2025’te MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün faturasının kesildiğini fakat kargoya teslim edilmediğini öğrendim.
Amazon.com üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.09.2025’te sistemde yalnızca iade seçeneği olduğu için iade işlemini başlattım. Ancak bana ulaşmayan ürünü geri göndermem isteniyor. Şu ana kadar hem Amazon’dan hem de Karaca’dan herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün bana ulaşmaması nedeniyle öncelikle yetkili bir kişiyle iletişime geçmek, ardından duruma göre ya ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 3.499,00 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Giresun’dur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11/08/2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Maestro Chef 7 In 1 mutfak robotu kısa süreli kullanımım sonrasında arızalandı. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise gönderdim. Ancak servis, gerekli parçanın olmadığını belirterek ürünü onarmadan geri gönderdi ve satıcı ile il...
11.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden ARC Motor e-Bike satın aldım (Sipariş No: 404-2702475-1092308). Ürünün teslimat adresi Selim Sultan Mahallesi, Mızrakbaşı Sokak No: 4 PK. 42020 Karatay / Konya’dır. Siparişimi verdiğim günden bu yana hem Amazon’un yazışma kanalı üzerinden hem de satıcı ile telef...
02.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Bosch GHG 23-66 el aletini kredi kartı ile satın aldım. Ancak, 16.09.2025 tarihine kadar ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 402-2938304-0136329. Teslimat adresim İstanbul’dur. Canlı destek hattında Z***** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana ücret...
8 Eylül Pazartesi günü Amazon satıcısından Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram 408-2985612-2257163, kargo takip numaram ise zs100280. Ürünümün teslimat adresi: Antakya Samandağ Yolu Caddesi Karaçay 1 Konteynerkent iç kapı 117, Samandağ/Hatay. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine ...
06.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-3209246-2933935 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak o sırada evde değildim ve bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne de teslimat fotoğrafı aldım. Teslimat adresimde herhangi bir not, komş...
Karaca Züccaciye 
Yorumlar