Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:33907837

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Çiğdem

10 Ekim 2025 02:21

352

06.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 402-3209246-2933935 numaralı siparişim, sistemde bugün teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak o sırada evde değildim ve bana herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı. Ne bir arama, ne de teslimat fotoğrafı aldım. Teslimat adresimde herhangi bir not, komşuya bırakma ya da kapıya bırakma gibi bir durum da yoktu. Sadece dışarıdayken teslim edildiğine dair bir mesaj aldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aramayı hem de canlı desteğe ulaşmayı denedim, fakat bağlantı kuramadım. Ayrıca mail attım, ancak henüz bir dönüş alamadım.

Siparişin bedelini banka kartı ile 1870 TL olarak ödedim. Ürünümün ya tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Gamze

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Amazonda İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi

Emre

Amazon

26 Eylül 2025 10:49

1.840

19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...

amazonda-iptal-edilen-siparislerimin-ucreti-iade-edilmedi-2.jpg

4 Destek

2 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Zorlu İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Emre

Amazon

16 Ekim 2025 05:41

205

30 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim son 4 siparişte toplam 10 ürünüm teslim edilmedi. Bunlardan biri de son 7 hanesi 9690746 numaralı sipariştir. Siparişlerimin gönderilmesini beklerken defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle il...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Paket Mağduriyeti: Ücret İadesi Ve Çözüm Talebi

Ömer

Amazon

06 Ocak 2025 20:28

415

03.01.2025 tarihinde verdiğim, 405-6134643-4271526 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak siparişi takip etmek istediğimde, “Paket kayıp ve teslim edilmeyecek. Lütfen sonraki adım için Amazon ile iletişime geçin.” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum üzerine müşt...

Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim İçin Faturanın Geç Gönderilmesi Ve Yetersiz Destek

Sertaç

Amazon

08 Ekim 2025 14:17

622

Amazon üzerinden 407-6902101-6212355 numaralı siparişim 28.09.2025 tarihinde teslim edildi. 06.10.2025 tarihinde fatura talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, faturaların teslimattan 10 gün sonra sisteme yüklendiği gibi mantıksız bir açıklama yapıldı. Oysa faturanın ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Destek Alınamaması Ve Para İadesi Sorunu

Sevda

Amazon

21 Eylül 2025 12:18

475

02.09.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim 407-2297077-4982718 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo şirketi ürünü bana ulaştırmadan iade sürecini başlatmış ve ürünü geri...

1 Destek