to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
8 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1999 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tencere takımı satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş edilmiş” olarak görünüyor ve ben bu siparişi iptal etmek istediğim halde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaşadığım sorunla ilgilenilmesini beklerken, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Hem siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi alamadım hem de bu davranış sebebiyle oldukça mağdur ve rahatsız oldum.
407-6137733-2704333 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin davranışı ile ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
