to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan saat 13:10 civarında Amazon.com.tr üzerinden Apple m5 çipli 15 inç Macbook Air (15.3 inç Liquid Retina ekran, 10 CPU, 10 GPU, 16 GB birleşik bellek, 512 GB SSD depolama) modelini 71.999 TL fiyatla sipariş ettim. Ödemeyi tamamlamama rağmen kısa süre sonra siparişim, banka ödemeyi sağlamamış gibi bir gerekçeyle iptal edildi ve hemen ardından aynı ürünün fiyatı 75.999 TL’ye yükseldi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım, tekrar sipariş vermek istediğimi ve neden bu şekilde işlem yapıldığını sordum. Görüşmede, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceği söylendi ve ben de bunu yazılı olarak talep ettim. Ancak herhangi bir e-posta ulaşmayınca tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım. Bu kez ise fiyat farkının benim bankam kaynaklı sorun olması nedeniyle iade edilemeyeceği bilgisi verildi.
Banka ile yaptığım görüşmede, alıcı firma Iyzico’nun ödemeyi reddettiği ifade edildi. Yani ortada banka kaynaklı bir sorun olmadığı, ödeme talebinin alıcı tarafça reddedildiği ortaya çıktı. Bu süreçte hem yanlış ve çelişkili bilgilendirme yapılarak hem de fiyat artışı nedeniyle maddi zarara uğratılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Görüşme kayıtlarım da mevcut.
Talebim, aynı ürünü ilk sipariş verdiğim andaki 71.999 TL fiyatından satın alma hakkımın tanınması ve şu anki fiyatla sipariş vermem halinde aradaki farkın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını istiyorum.
24 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-1748287-7153165 numaralı Macbook Pro m5 siparişim, aynı gün herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Siparişim iptal edildikten hemen sonra ürünün fiyatı yaklaşık 83.000 TL’den 90.000 TL’ye yükseltildi. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriy...
02.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Apple 2025 M4 çipli 13 inç MacBook Air (13,6 inç Liquid Retina ekran, 16 GB birleşik bellek, 256 GB SSD depolama, 12 MP Center Stage kamera, Touch ID, Gece Yarısı rengi) ürününü kampanyalı indirim fiyatından sipariş ettim. Siparişim oluşturulduğunda tesli...
07.07.2025 tarihinde Amazon Prime kampanyasından Apple 2025 M4 çipli 13 inç Macbook Air (16GB RAM, 256GB SSD, Gece Yarısı renk) siparişi verdim. Ürün 01.08.2025 tarihinde kutusundan çıkarılarak ilk kez çalıştırılmak istendiğinde açılmadı. Apple yetkili servisine götürdüğümde ürünün arızalı ve açılma...
Takriben bir hafta kadar önce Amazon'dan Macbook Air M2 aldım. Yani aşağı yukarı benzer fiyatlar vardı pazarda, ama biraz daha fazla verip Amazon'dan alayım diye düşündüm alışveriş alışkanlığı gereği. Ama dün baktım, fiyat pazarda diğer gördüklerimin de neredeyse altına inmiş. Kayda değer bir fiyat ...
Amazon.com.tr üzerinden Apple Macbook Pro M3 Max 16 inç 1TB SSD 36GB RAM ürününü 13.03.2024 tarihinden itibaren defalarca kez almayı denedim. Her defasında şüpheli işlem nedeniyle siparişim Amazon tarafından iptal ediliyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Siparişi kendimin oluşturduğu...
Apple 
iyzico 
Yorumlar