Hesabım Giriş Yapamıyor Ve İzleme Listelerime Erişim Engellendi

Uzun zamandır Dizigom sitesinde hesabı bulunan bir kullanıcıyım. İzlediğim ve izleyeceğim dizi/film listelerim bu hesabımda kayıtlıydı. Yaklaşık 1–2 aydır Dizigom sitesine giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Kendi e-posta adresim ile giriş yapmak istediğimde “böyle bir kullanıcı adı, e-posta bulunamadı” uyarısını alıyorum. Daha önce uzun süre boyunca aynı e-posta adresimle hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Şu an ise hem izleme geçmişime hem de listelerime tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Dizigom yetkililerinden, hesabımın neden pasif hale getirildiğinin veya silindiğinin incelenmesini, hesabımın tekrar aktif edilerek erişime açılmasını ve izleme geçmişim ile listelerime yeniden ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.