Yanlış Ürün Gönderildi İade Reddedildi Yeni Siparişim De Teslim Edilmedi


Amazon.com üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere döküm tencere ve tava siparişi verdim. Ürünlerin bedeli olarak kredi kartımdan peşin 5.999 TL tahsil edildi, slip onay kodu 025550 olarak görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı.
Sistemde arayabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu bulunmadığı için sadece e-posta yoluyla durumu iletebildim. Attığım e-postalara sadece “Bildiriniz için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik bir cevap geliyor, bunun dışında somut bir çözüm, açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünlerin gelmemesi hem de kartımdan çekilen tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 5.999 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7M model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabıda yırtılma ve yıpranma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon veya Adidas müşteri hizmetleriyl...
12/10/2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung Galaxy Watch 4 Classic model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, tüm kutu içeriği ve aksesuarları eksiksiz şekilde, Aras Kargo ile İstanbul’dan iade ettim. Sipariş numaram: 402-8802646-6445905. Ürünün ücreti olan 7.923,25 TL’yi k...
14/09/2025 tarihinden beri Amazon üzerinden Neonbil satıcısından aldığım Sony PlayStation 5 Slim Dijital ürünle ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürün 11 Eylül'de elime ulaştı ve hediye olarak almıştım. 14 Eylül'de ürünü açtığımızda, kutu üzerindeki seri numarası ile cihaz üzerindeki seri...
Yorumlar