to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Aqua Trio 9000 şarjlı süpürgeyi kutusunu dahi açmadan, tamamen sıfır halde iade ettim. Ürünün iadesini 29 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve ürün 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon’un iade deposuna teslim edildi. İlgili sipariş numaram 405-2602131-2198731’dir.
Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın iadem hâlâ onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez Amazon müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerden birinde iademin 14’ünde yapılacağı söylendi fakat yapılmadı, diğer görüşmede ise “bugün içinde iade olacak” denmesine rağmen yine herhangi bir işlem gerçekleşmedi.
Ürünü hiç kullanmamış olmama ve iadenin çoktan depoya ulaşmış olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. İademin derhal onaylanmasını ve ücret iademin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
29 Eylül’de Amazon müşteri temsilcisini arayarak şarjlı süpürge için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra ürün satıcıya ulaştı. O günden bu yana, yani haftalardır iade tutarı olan 6700 TL’nin üzerindeki ücret hesabıma yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Amazon’dan satın aldığım Greenote Akülü Elektrikli Süpürge 23000Pa model ürün, 2 yılın sonunda arızalandığı için garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Ürünü 27 Ekim’de Amazon’un kendi sitesi üzerinden iade sürecini başlatarak gönderdim ve iadem sistemde onaylandı. 2 Kasım’da, hesabıma tanımlı...
2023 yılının Ekim ayında 404-2943514-1506720 numaralı sipariş numarası ile 9528 TL'ye aldığım robot süpürge 2. Kez arızalanınca Amazon ile görüştüm. Amazon deposuna ürünü göndermem için bir iade oluşturacaklarını belirttiler. Sonrasında inceleme yapacaklarını duruma göre para iadesi ya da değişim ya...
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...
26 Aralık 2024 tarihinde Amazon üzerinden almış olduğum Philips XC8053/01 Aqua Plus Kablosuz Elektrikli Süpürge, 28 Aralık 2024 tarihinde kargoya verilmiş olarak gözüküyordu. Amazon canlı desteğine ilk bağlandığımda müşteri temsilcisi bana ürünün sevkiyatında sorun olduğunu ve stoklara tekrar girmes...
Yorumlar