Amazon Satıcı e posta

26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden mamavadışı satıcısından “Reflex Plus Tavuk Etli Yetişkin Kedi Maması, 15 kg Kuru Mama” siparişi verdim. Siparişi verdiğim anda ürünün fiyatı 1.799 TL idi. Üç gün boyunca sipariş kargoya verilmediği için kontrol etmek istedim ve sipariş detayına girdiğimde hiçb...

Uzun süredir Amazon Türkiye’de satıcı olmak ve Amazon Seller Central üzerinden mağaza açmak istiyorum. Bu amaçla Amazon’un kendi sitesinde yer alan iletişim formunu yaklaşık iki aydır defalarca kez doldurmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta yoluyla ne de telefonla bi...

23 Aralık 2025 gecesi saat 00:30 civarında Amazon üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu satın almaya çalıştım. Ürünün satıcısı bizzat Amazon olarak görünüyordu, fiyatı net bir şekilde 77.879 TL idi ve stokta 8 adet bulunduğu yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek Prime üyeliğimi de özellikle bu...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce kampanyalı olarak Asus VivoBook S16 model bir laptop siparişi verdim. Bugün siteye girdiğimde, siparişimin satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta, ne SMS ne de arama yoluyla bana iptalle ilgili bir açıklama...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips marka kahve makinesiyle ilgili, garanti süresi bittikten hemen sonra hiçbir müdahalem olmadan bozulduğunu belirten bir yorum yazdım. Yorumumu yaklaşık 29 Kasım tarihinde paylaştım; ancak bu yorum, hiçbir makul gerekçe olmadan yayına alınmadı. Bana otoma...

04.11.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden Kraft DTM adlı satıcıdan Roborock Qrevo Max model elektronik ürünü kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 34.199 TL tutarında satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürünün fiyatı yükseldi. Ancak siparişimden 5 gün sonra satıcı tarafından hiçbir ge...

Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ...

22 Ekim Çarşamba günü Amazon üzerinden Gündoğdu Saat firmasından Casio gbd200 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 404-6215683-9731531). Siparişim alındıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, herhangi bir geçerli sebep veya açıklama olmadan akşam saatlerinde tarafıma siparişimin iptal edildiğine dair bir ...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...

27 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden DVX 9H Nano Seramik Kaplama - Ceramic Coating adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-0571528-3745901). Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi ve yalnızca genel bir e-posta ile bilgilendirildim. Para iadesi ise tarafı...

Amazon olumsuz yorumları kaldırıyor. Kararlarını dayandırdıkları incelemelerin ciddi olumsuz yorumlar içermediğini bilmek tüm Amazon alıcılarının hakkıdır. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ürün görülemediği ve dokunulamadığı için seçimdeki en önemli kriter alıcıların görüşleridir. Ama ne ya...

Amazon Türkiye, 'Bahar Fırsatları' adı altında çeşitli kampanyalar düzenliyor. Philips Hue ailesinden ürünleri de oldukça cazip fiyatlara sunuyor. Ancak Amazon, garip ve Türk Hukuk Sistemine aykırı uygulamalar yapmaya başladı. Aldığınız bir üründen iki adet almak istediğinizde veya o ürünün genişlet...

Seller Center Amazon satıcı panelinde hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit edildiği ve hesabınızın geçici olarak kilitlendiği belirtiliyor. Lütfen yardım almak için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. 'Hesabınızın kapanma nedeni ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır' şeklinde bir uyarı a...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım 1,9 litrelik termos, sıcaklığı dışarıya veriyor ve bu yüzden içindeki sıvıyı soğutuyor. Hem satın aldığım web sitesi hem de Türkiye distribütörüne defalarca bildirmeme rağmen, otomatik e-posta dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şirketin global sitesi üze...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım iki adet kitaptan sadece biri geldi. Kitapçı olan A****** Kitapçılık ile iletişim kuramıyoruz. Öncelikle e-posta gönderdiler, 'Takip ediyoruz' gibi ifadelerle yanıt verdiler. Kitapçı, oyalama taktikleriyle e-posta yolluyor ve satıcı ile temas kurulamıyor. Kimden alınd...

Amazon Seller Aktif Görünmeyen Liste Kaydıma Kimlik Sorunu Hatası vermesine rağmen sorunumu düzeltecek paneller hata veriyor ve bilgilerimi güncelleyemiyorum. Yetkililer sorunumuza yanıt veriyorlar fakat verilen yanıtların hiçbiri işletmemizi çözüme ulaştırmıyor. Kimlik doğrulamasıyla ilgili destek ...

Amazon uygulaması üzerinden sound dizayn isimli bir firmadan GoPro hero 11 Black aldım. Zaten problem cihaz ile ilgili değil. Satıcı ürünü daha ucuz olan bir 3. Ülkeden alıp (BAE) Amazon'a yüklemiş. Geldiği günden itibaren fatura istiyorum. Faturam gönderilmedi. İade etmek istedim firmadan ne fatura...

Amazon satıcı hesabıma giremiyorum çünkü hesabımın e-postası çalındı. Doğrulama kodu gelmiyor ve acil yardıma ihtiyacım var.

Amazon sitesinden Koray Spor'dan Adidas ayakkabı aldım ayın 4 ünde aldığım ürün bugün ayın 11 i olmasına rağmen kargoya verilmedi ve e postama mail geldi Amazon'dan mail de eğer ürün zamanında gelmezse 6 7 gün içerisinde paranız geri yatacaktır yazıyor. 7 gün ürünü bekledim. 7 gün gelmeyen ürünün pa...