Satıcı Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyeti

23.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden teknotrust Premium satıcısından “Boyun Masajı, 4d Gerçek El Masajı” isimli ürünü 15,00 TL bedelle satın aldım. Siparişim onaylanmasına rağmen herhangi bir somut ve hukuken geçerli gerekçe gösterilmeksizin satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Tarafıma yalnızca “Siparişiniz satıcı tarafından iptal edildi.” şeklinde genel bir bildirim yapıldı, iptal sebebi açıklanmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kurulan mesafeli satış sözleşmesinin, satıcı tarafından haklı bir neden olmaksızın tek taraflı olarak yerine getirilmemesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Amazon üzerinden oluşturulan 407-2390876-1089953 numaralı siparişimin iptal edilmemesini, satış sözleşmesinin ifasını ve ürünü satın aldığım 15,00 TL bedel üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrarının önlenmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.