Sağlık Raporu Ödemesi Sırasında Yetkisiz Amazon İşlemi Ve İade Talebi

28.10.2026 tarihinde saat 10.00 sularında sağlık raporu ödemesi yapmak için Google üzerinden “sağlık raporu ödemesi” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan bir siteye tıkladım. Site beni e-Devlet’e yönlendirdi, oradan da rapor ödemesi bağlantısına tıklayınca bir ödeme sayfasına yönlendirildim. Bu sayfada kart bilgilerimi girdim, 350 TL olarak görünen sağlık raporu ödemesini yapmak üzere işleme devam ettim.

İşlem sırasında telefonuma gelen doğrulama şifresi otomatik olarak doldu ancak ekranda “işlem başarılı” bilgisi çıkmadı. Bunun üzerine ödemenin çekilip çekilmediğini kontrol etmek için Garanti Bankası online bankacılığından hesap hareketlerime baktığımda, kartımdan Amazon.com adına 87.784,03 TL tutarında bir işlem provizyonu/çekim görüldüğünü fark ettim. Bu işlem bana ait değildir, kesinlikle onaylamadığım, haberim olmadan gerçekleşen şüpheli bir işlemdir. Süreçte iki kez SMS şifresi gönderildi, ancak kartımdan tek seferde bu yüksek tutarın çekildiği görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek şüpheli işlem bildirimi yaptım, itiraz kaydı açtırdım ve kartımı iptal ettirdim. İşlem yapılan Garanti Bankası kredi/banka kartımın son dört hanesi 1167’dir.

Onaylamadığım ve bana ait olmayan bu Amazon.com işlemine ait 87.784,03 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini, kartım üzerinden bu işleme dair hiçbir borç yansıtılmamasını, yaşanan bu güvenlik ihlali ile ilgili gerekli incelemelerin detaylı şekilde yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.