Ana Sayfa
Amazon
Garanti
Robot Süpürge Arızası Ve Amazon'un Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:34064134

Robot Süpürge Arızası Ve Amazon'un Çözüm Sunmaması Mağduriyet Yaratıyor

00:00

İlhan

Amazon

27 Ekim 2025 14:31

794

Amazon üzerinden Ultenic T10 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi bir arıza oluştu. Robot süpürge sürekli olarak sağa sola çarpıyor, kendi etrafında dönüyor ve şarj istasyonunu bulamıyor. Bu sorun her kullanımda tekrar ediyor.

Cihazı sıfırladım, uygulamayı telefona tekrar kurdum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Amazon müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve çözüm konusunda zorluk çıkardılar. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Amazon benden Türkiye'de bulunmayan Ultenic yetkili servisinden rapor düzenletmemi istiyor. Türkiye’de Ultenic’in yetkili servisi olmadığından bu mümkün değil. Satıcı olarak Amazon’un sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Sipariş numaram: 402-3767758-7025159
Fatura numaram: 3012025000587508
Ürün için 7.229 TL ödeme yaptım.

Ürünün bire bir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Kerim

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tolga

19 Ocak 19:46

Ultenic t10 nedir ya ahaaha nereden buluyorsunuz

Kerim

Benzer Şikayeti Var

14 Ocak 15:54

Var mı bir gelişme? Amazon son zamanlarda biraz cıvıtmaya başladı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Amazon Garanti Kapsamındaki Süpürge Batarya Sorunu Ve Haksız Red

İsmail

Amazon

10 Ağustos 2025 16:10

1.042

26 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den, 2 yıl Amazon garantisi kapsamında olan Ultenic U10 Pro Kablosuz Dikey Süpürge (Beyaz) modelini, deprem bölgesinde yaşayan ailem için Adıyaman adresine sipariş ettim. Sipariş numaram: 405-3931917-5574709. Ürünü yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandık, an...

amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-3.jpg

amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-2.jpg

amazon-garanti-kapsamindaki-supurge-batarya-sorunu-ve-haksiz-red-1.pdf

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

Burak

Amazon

20 Aralık 2024 16:41

1.410

2023 yılının Ekim ayında 404-2943514-1506720 numaralı sipariş numarası ile 9528 TL'ye aldığım robot süpürge 2. Kez arızalanınca Amazon ile görüştüm. Amazon deposuna ürünü göndermem için bir iade oluşturacaklarını belirttiler. Sonrasında inceleme yapacaklarını duruma göre para iadesi ya da değişim ya...

Amazon'da İade Sürecinde Yaşanan Büyük Mağduriyet

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Sistem Hatası Ve Fahiş Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Batuhan

Amazon

16 Haziran 2025 21:08

1.387

Amazon.com.tr üzerinden 8.000 TL tutarında Ultenic T10 robot süpürge siparişi verdim. Ödeme için her zaman sorunsuz kullandığım, limiti yüksek olan kredi kartımı kullandım. Sipariş sürecinde ödeme birkaç kez başarısız oldu, ancak son denememde herhangi bir hata görünmüyordu ve siparişimin onaylandığ...