to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle kızımın doğum günü için Puma Club Klassika Suede Kadın Günlük Spor Ayakkabı (Beyaz, 38.5 numara) siparişi verdim. Sipariş numaram: 405-5071011-2187553. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtildi. Prime üyesi olmama rağmen ürünün 17 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi ve sistemde teslimat tarihi 22 Ekim’e güncellendi. Ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sadece “Depodan bilgi alamıyoruz, isterseniz iptal edelim ya da bekleyin” şeklinde yanıt verildi. Hiçbir şekilde net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünün doğum günü için alınmış olması ve günlerdir bekletilmem nedeniyle mağdur oldum.
2738,13 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Depodan net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle Adidas Erkek Ultrarun 5 TR Ayakkabı (AURINK/OAT/CBLACK 41 1/3) siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-5027012-6273961. Kredi kartı bilgilerimi girerek ödemeyi tamamladım. Ancak Amazon, bana hiçbir bilgi vermeden, güvenlik gerekçesiyle siparişi...
Amazon üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Lotto Discharge FG 4PR erkek futbol ayakkabısı (siyah, 43 numara) siparişim, teslim tarihi 20 Eylül 2025’e ertelendi. Prime üyeliğim olmasına ve özellikle gün içinde teslimat talep etmeme rağmen hem Amazon hem de kargo firması tarafınd...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
Amazon Prime üyelik ile okula dönüş kampanyasında verdiğim Prime teslimat ile iki gün sonrasına teslim edileceği beyan edilen 4 Eylül de verdiğim ayakkabı siparişi halen teslim edilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen halen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ikinci günü ürün...
31/08/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden verdiğim siparişi, 04/09/2025 tarihinde iade ettim. Kargo firmasından 06/09/2025 tarihinde ürünün Amazon’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1380 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...
Puma 
Yorumlar