to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 8 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ve Prime ayrıcalığıyla en geç 10 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilen siparişim, verilen söze rağmen önce 11 Şubat’a ertelendi, ardından Kolay Gelsin kargo firması tarafından Cuma günü teslim edileceği söylenerek tekrar ertelendi. Ürün 8 Şubat’ta firmaya teslim edilmesine ve İstanbul’dan Konya Karatay’a gönderilmesine rağmen bir hafta olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Amazon tarafında siparişimle ilgili Amazon takip kimliği bc9245606, Kolay Gelsin kargo takip numarası ise 170885492’dir. Kargo hareketlerinden, gönderimin 14 saatte Ankara’dan Konya’ya gelemediğini, hâlâ Aksaray üzerinden yeni yeni hareket ettiğini görüyorum. Hem Amazon’un Prime teslimat sözü, hem de Kolay Gelsin’in verdiği teslimat tarihleri tutulmadı.
Bu süreçte hem Amazon hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Amazon, durumu Kolay Gelsin firmasına ilettiğini söyledi; ancak kargo firması herhangi bir somut adım atmadı, üslup olarak da ciddiyetsiz ve dalga geçer gibi bir yaklaşım sergiledi. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaşanan bu ciddi gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, öncelikle ürünümün acilen ve gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, ayrıca geciken teslimat ve yerine getirilmeyen taahhütler nedeniyle ödediğim Prime üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 31 Ocak 2026’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat 2026 Çarşamba olarak görünüyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi ve kargo takip numaram 169472747. Ürünüm İstanbul içi bir adrese teslim edilecekti, yani şehir içi kısa sürede ulaşması gereken...
Amazon Türkiye üzerinden 31.01.2025 tarihinde 402-9421760-0176336 numaralı siparişimle toplam 14.399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 03.02.2025 olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım, hatta kargom daha hızlı gelsin diye özellikle Amazon Prime üyeli...
28 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo takip sisteminde 30 Ocak’ta dağıtım merkezinde olarak görünmeye başladı. Bu tarihten sonra ise teslimat tarihi “mevcut değil” şeklinde değiştirildi ve aradan 13 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:38’de, 407-1728066-4093960 sipariş numaralı ürün için sisteminizde açıkça belirtilen “Prime ile Yarın Kapında” teslimat vaadine güvenerek sipariş oluşturdum. Normal teslimat seçeneğinde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünün acil olması sebe...
06.09.2025 tarihinde Amazon uygulamasından, Prime üyeliğim olduğu için “6 saat içinde sipariş verirseniz 07.09.2025 tarihinde teslimat” ibaresiyle alışveriş yaptım. Planımı buna göre yaptığım için bu seçeneği tercih ettim. Ancak son 3 siparişimde de, taahhüt edilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Üs...
Yorumlar