to read complaints and reviews, or file yours. 
2.02.2025 tarihinden aldığım ürünü iade talebi oluşturdum.
1- Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargoya verebilmek için satıcıdan bir kod gelmesi gerektiği iletildi, bekleyin dediler. 2- Bir hafta geçti. Tedarikçiden haber gelmedi, tekrar talep oluşturduk, bekleyiniz denildi.
3- Bir hafta geçti. Satıcı cevap vermedi. A'dan Z'ye iade başlattık, isterseniz ürünü çöpe atabilirsiniz. Paranız iade olacak denildi.
4- Bir hafta geçti. Müşteri hizmetleri arkadaşımız yanlış ifade etmiş, böyle bir şey olamaz. Siz ürünü iade gönderin, kargosunu ödeyin, makbuzu sisteme yükletin dedi. O denileni yaptık. 5- Bir hafta geçti. İadeniz onaylanmadı. A'dan Z'ye başlattık, bekleyin denildi tekrar.
6- 27.03.2025 günü sonra, A'dan Z'ye onaylanmadı, iadeniz de onaylanmadı, artık yapacak bir şey yok dediler. Amazon da kurumsal bir düzen haline gelmiş, bravo.
Sipariş Tarihi: 2 Şubat 2025 Sipariş No: 171-3652382-4919542
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Amazon mağduriyeti! Hem de Prime üyesine! 07/03/2025'de Amazon üzerinden 171-0446876-4004321 ve 404-0376808-3034734 numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade kodlarını ayrı ayrı oluşturdum. 11/03/2025'de ürünleri ilgili kargo firmasına ilettim. İlgili kargo firması 1...
18 Aralık tarihinde Amazon TR den satın aldığım ürünün sipariş iptalini yaptım. Sabah kargoya verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo durdurulması işlemini onayladım kargo ısrarla geldi. İade talebinde bulundum satıcı asla cevap vermedi. Yaklaşık 20 gün kadar ürünü iade etmeye çalıştım. Bu sür...
Amazon üzerinden aldığım 408-6678291-0954722 numaralı siparişimi 7 Nisan tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 08 Nisan 2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş fakat Amazon üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir işlem gözükmemekte. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, satı...
Yorumlar