Amazon müşteri hizmetleri arama

14 Nisan'da Kiko'nun stick kontür siparişini verdim, 1 Mayıs oldu hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Bir haftadır siparişi iptal etmeye çalışıyorum. Para iadesi yapılmasını istiyorum fakat ne siparişim iptal ediliyor ne de para iadesi gerçekleşiyor. Satıcı Kiko ile iletişime geçilmiyor, ürün gönderilmed...

Iyzico/AmazonPrimeTR tarafından kredi kartım kayıtlı olmamasına ve üyeliğim olmamasına rağmen 39 TL çekildiği fark ettim. Kart bilgilerimin silinmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Iyzico müşteri hizmetlerini arayıp Amazon Prime aramanız gerekiyor diyor.

Amazon iade ettiğim ürünün ücret iadesi yapılmıyor. Para iadenizle ilgili bir sorun var müşteri hizmetleri ile görüşün diye bildirim çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizim ekranımızda sorun yok bekleyin demekten başka bir çözüm sunmuyorlar. Aynı ürünle beraber başka bir ürün daha iade ettim on...

Yıllardır Amazon.com müşterisiyim. Türkiye'de faaliyete başladığından beri her ay en az on sipariş vererek evin tüm ihtiyaçlarını bu siteden karşılıyorum. Ancak son altı ay içinde yaklaşık 21 siparişim iptal edildi ve en az 12 defa kimlik doğrulaması istendi. Her hafta siparişlerim yine iptal ediliy...

a********@gmail.com ile kayıtlı olan Amazon Türkiye hesabıma, iki adımlı doğrulama ile kayıtlı olan telefon numarasına artık erişimim yok. Bunun sıfırlanması için İki Adımlı Doğrulama Sıfırlama Desteği'ne gerekli belgeleri iletmeme rağmen dönüş olmuyor. Sonrasında ise müşteri hizmetlerini aradığımda...

Amazon turkiye üzerinden mekanik zamanlayıcı ürün satın aldım. Prime üyeliğim mevcut. Ürün bana MNG Kargo ile gönderildi. Ürün beklediğim gibi çıkmadı iade etmek istedim. MNG Kargo bulunduğum ilçede mevcut değil. İade kaydı oluşturdum. MNG Kargo bulunduğum ilçede mevcut olmadığı için iade yapamıyoru...

Amazon TR üzerinden 403-4522354-0574747 numarası ile cosori marka 6.4 litrelik Airfryer aldım. Ürünün dokunmatik ekranında kronik bir arıza olduğundan dolayı Amazon uygulaması üzerinden sorunu bildirdim müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ürünü MNG Kargo i...

Hesabım bloke oldu. Bununla ilgili hiçbir şekilde mesaj almadım ve hesabı iptal edemiyorum. Sürekli bloke oldu uyarısı alıyorum. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aramak istiyorum fakat müşteri hizmetleri numarası yok, hiçbir yerden ulaşamıyorum. Bana Gmail üzerinden bilgi vereceklerini sö...

Amazon'dan aldığım Somfy marka cihaz siparişimi takip edip, müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım. Ürünün kesin olarak geleceği söylenmesine rağmen, siparişim iptal edildi. Amazon'dan ne bir özür, ne bir geri dönüş, ne de bir e-posta aldım. Satıcıdan da cevap gelmedi. Üstelik bu ilk kez yaşanmıy...

Amazon internet sitesinden şapka sipariş etmek istedim. Ancak her zaman kullandığım ve geçmişte bir sorun yaşamadığım adrese teslim edilemeyeceği yönünde bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana sorunun birkaç gün içinde çözüleceği söylendi. Aradan altı gün geçmesine rağmen sorun çözülme...

Bugün tesadüfen Yapı Kredi Bankası online hesap hareketlerime baktım dün hesabımdan 39 TL Iyzico'dan ücret kesilmiş. Şaşırdım 39 TL dün harcama yapmadım Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım amazondan alışveriş yaptınız mı dedi. Hayır dedim kartımı iptal edip itiraz oluşturdular ücrete. Benden habe...

Uygulama üzerinden sipariş verdim. Ödeme iki kez çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, İngilizce konuşuluyor ve anlamıyorum. Başka bir muhatap da yok. Türkiye'de müşteri hizmeti sunup İngilizce'yi zorunlu kılmanız gerçekten anlaşılır gibi değil.

16.04.2025 tarihinde Amazon.com sitesinden Dolu Toys 12 ve Dayton bebek arabası aldım. Bana gelen araba, iade edilmiş, kullanılmış, darbe ve çizikler içindeydi. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün stokta olmadığı için iade edebileceğimi söylediler ancak iade etmem mümkün değil. Bu arabadan önce de ayn...

+1

amazon.com'dan alınan sipariş no 406-9592531-1720353 Amazon alışverişi Garagebulls ürünü 207,00 TL'ye bir siparişte 2 kutu, her biri 40 ml olmak üzere toplam 80 ml ürün ve 2 adet süngeri gelecekti ama bende 2 tane, yani 207,00 TL + 207,00 TL toplam 414,00 TL ödeme yaptım ve 2 adet sipariş verdim (to...

Amazon üzerinden bir adet Tablet kılıfı ve yine bir adet Samsung Marka tablet siparişi verdim. Sonrasında kayıtlı olan karttan işlem yapmak istemediğim için telefon üzerinden doğrulama aşamasında iken iptal ederken kullanmak istediğim kredi kartı bilgilerini girerek ödeme yöntemini değiştirdim. Sonr...

BB8750056 ve BB8712067 gönderilerim Erzurum'da 4 gündür dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi. İlgili kargo sağlayıcısının müşteri hizmetlerini arayınca herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmak da mümkün değil. Aynı ürünlerin kargo dağıtımına çıktığı bugün de Amazon'un sitesinde belirtilmekte ama ...

Amazon'da Amerika'dayken aldığım 110 dolarlık Samsung kulaklık yerine içi boş bir kutu gönderdiler, polis raporu istediler. Polis raporunu aldım, bu sefer de hesabımı 'şüpheli işlem nedeniyle' kapattılar. Şüpheli işlem ise kendim yaptığımı belirttiğim Subway hediye kartı satın almam idi. Hesabımı ...

Amazon. SG üzerinden 2 gündür adıma sürekli sipariş veriliyor. Gönderim adresi de Singapur. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Amazon Singapur’a yönlendirdiler — bu gerçekten şaka gibi. Böyle bir güvenlik açığını fark edememeleri bir yana, bir de çözüm için beni başka bir ülkenin destek hattına yö...

Under Armour ayakkabı aldım, bunu iki taksitle aldım. Sonrasında kızıma bir Adidas ayakkabı aldım ancak baktığımda taksit gözükmüyordu. Neyse deyip tek çekim aldım. Daha sonraki alışverişlerimde taksit seçeneği hiç gözükmedi ekranda. Bu durumu 3 defa telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim ve bir d...

Yıllar önce giriş yaptığım ve uzun süredir kullanmadığım bir hesabım vardı. Tekrar giriş yapmak istedim yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Uzun zamandır işlem yapmadığım için yapabileceğimiz bir şey yok yeni e posta ile hesap açmam gerektiğini söylediler. Benim bir tane mailim var ve onu kullan...

27 Mart 2024 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden bisiklet pompası satın aldım. İlgili ürün aynı gün içinde arızalı olarak teslim edildi. Yine aynı gün iade kaydı açtım. İade kaydımdan bugüne 8 günlük bir süredir, ürün teslim alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade kaydımın iptal edildiği be...

Amazon'dan yapmış olduğum alışveriş sonrasında, bugün paket Aras Kargo tarafından telim edildi. Kargo paketi Amazon ve satıcı Amazon'un kendisi. Paket iyi bantlanmadığı için iki üst köşesinden el girecek kadar açıklık vardı. Buna istinaden kargo firması yetkilisinin telkini ile paketi açtım ve ürünl...

22 Mart 2025 tarihinde, Amazon mobil uygulamasından almış olduğum dizüstü bilgisayar ürünüm tam 12 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğunu, kargo firmasını aradığımda ise ürünün hala Amazon deposunda olduğunu söylüyorlar. Amazon tarafı kesi...

Amazon dan ürün alıyorum. Ürünün faturasında seri numarası yazmıyor diye ürünü garantiye veremiyorum ayrıca amazonun müşteri hizmetlerini arıyorum. Ulaşamıyorum. Ne Amazon ilgileniyor ne de garanti firması. Kaliteli olsun güvenilir olsun diye amazondan alıyoruz ne ulaşabiliyoruz ne de faturamızda se...