to read complaints and reviews, or file yours.Monitör Yerine Koltuk Gönderilmesi Ve Çözüm Beklentisi
11 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Asus tuf gaming VG27AQML5A 27 HDR400 2k fast ıps FreeSync ve G-SYNC uyumlu 2560X1440 monitör siparişi verdim. Ancak 13 Haziran’da Gaziantep Şehitkamil adresime monitör yerine Xdrive marka bir koltuk teslim edildi.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez hem iade talebi açtım hem de Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen şu ana kadar ne doğru ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Sipariş numaram 404-7815847-2763515’tir.
Yanlış bir ürün gönderilmesine rağmen süreç bu kadar uzadığı için mağdur durumdayım. Bundan sonraki adımda müşteri memnuniyetini sağlama konusunda nasıl bir yol izleneceğini Amazon’un takdirine bırakıyorum, ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Hala yok depoya ulaştı ulaşacak amazondan bir ürün almaya korkuyordum zaten tövbe bir daha, yanlış ürün gönder bir de mağdur et hala da ödeme iadesi vs. Olmadı.
