Amazon Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Kasım’da Amazon üzerinden Epiosse dudak serumu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 599 TL olarak yaptım. Siparişim için teslimat tarihi ol...

13 Kasım’da Amazon üzerinden Epiosse dudak serumu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 599 TL olarak yaptım. Siparişim için teslimat tarihi ol...
16 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden “Mavi Reyon” satıcısından 218,90 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim (Sipariş No: 407-1408291-2162739). Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünün adrese teslim edilmesi gerekirken, adresime teslimat yapılmadı....

14 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Raijintek Ponos Ultra MS4 E-ATX model bilgisayar kasasını sipariş ettim (Sipariş No: 406-3912733-5609131). Ürünün fiyatı 3.989,05 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan toplamda 7.978,10 TL çekildi ve iki defa ödeme alınmış oldu. Bu durumu fark ettiğimde ...

29 Ekim tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Xiaomi Mi Bodyscale 2 akıllı tartı siparişi verdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra ürünün gönderilemeyeceği bildirildi ve iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 407-1075952-2491562. Bu s...

07.11.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden 40’lı Solo marka tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 405-0946811-6397949). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi görebildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Amazon’dan hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mü...

12 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 406-7040854-9627504 numaralı siparişimle Bioxin Forte şampuan "üç al iki öde" kampanyasından yararlanarak...
Amazon’un Maximum kampanyasında Troy logolu kartları hariç tuttuğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapmadığını fark ettim. 17/11/2025 tarihinde 3100 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ve İş Bankası Maximum Troy logolu kredi kartımı kullandım. Kampanya koşullarında Troy logolu kartların hariç tu...
11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra faturada IMEI numarasının yer almadığını fark ettim. IMEI numarası olmadan garanti işlemlerinde ve yasal işlemlerde sorun yaşayabileceğim için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Amazon üzerinden 408-9704230-0411562 numaralı siparişim olan MSI mag pano M100R pz kasa adlı elektronik ürünümün teslimatı Sivas Merkez adresine yapılacaktı. Ürünün teslimatı 7 gündür gecikmiş durumda ve bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kayıt oluşturu...

Amazon uygulaması üzerinden yurt dışından yüz temizleme jeli siparişi verdim (Sipariş No: Syrm159894547). Siparişimin tahmini teslimat tarihi 13-19 Kasım olarak belirtilmişti. 13 Kasım’da PTT tarafından arandım ve kargomu başka bir şubeye teslim edeceklerini, bulunduğum semtteki şubenin ilgileneceği...
Amazon üzerinden 402-8809461-9121148 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 17.11.2025 tarihinde SMS aldım. Ancak teslimatın 18.11.2025 tarihinde yapılmasını istiyorum. Teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa’dadır. Bu talebimle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleri (0850 390 2153) ve DHL Ka...

Amazon.com.tr üzerinden 9 Kasım’da satın aldığım Transcend 256GB USB/Type-C 10Gbps Taşınabilir Harici SSD’yi iade ettim ve iade numaram PA1171259’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Amazon bakiyeme para iadesi yapılmadı. İade detayında hâlâ “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” ifadesi yer alıyor...


8 Kasım’da Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-0141679-9536309 numaralı siparişimi iptal ettim. İade işlemi sonrası, 3-5 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılacağına dair bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Kredi kartı ile yaptığım 115,11 TL tutarındaki ...

Marka: Amazon Sipariş No: 402-0951600-9484323 Tutar: 2.899,00 TL Banka/Kart: Türkiye Finans kredi kartı Konum: İstanbul – Sultanhamam Referans/ARN: 365956715 19 Eylül’de başlattığım iade sürecinde iki aydır çözüm alamıyorum. Ürünü garanti servisine gönderdim ve Amazon iade onayını verdi. Servis, be...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8018) ekstresinde 15.11.2025 tarihinde “iyzico/AMAZON.com.tr 3.924,60 TL” açıklamasıyla bilgim ve onayım olmadan tek seferlik bir online çekim gördüm. İşlem internet üzerinden yapılmış görünüyor; banka ile görüşmede 19:53 te işlem yapılmış herhangi bir 3D S...

Amazon.com.tr üzerinden 13 Kasım’da “Yarın Teslim” taahhüdüyle satın aldığım Instant Pot Hızlı Pilav Pişirici ve Buharlı Pişirici (Sipariş No: 403-5807672-6901111) siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. İstanbul/Ortaköy adresine teslim edilecekti. Süreç boyunca hem uygulama üzeri...

15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 408-4678639-5757947). Siparişi kredi kartı ile 4.640 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak siparişim henüz kargoya verilmemiş ve hazırlık aşamasındayken, aynı ürünün fiyatı...

20 Ekim’de Amazon üzerinden Torima HY300T model projeksiyon cihazını 1.386 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 407-6061755-6281929. Teslimat adresim Beşiktaş/İstanbul. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez Amazon müşter...
8 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Next YE-58GFSG8-QLED 58" 147 Ekran UHD 4K Google TV (sipariş no 148248207) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 15.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olmasına rağmen, bugün 15 Kasım olmasına karşın ürünüm hâlen teslim edilmedi...
9 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcısından verdiğim bc6142505 numaralı siparişim, teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi olmasına rağmen ürün kargoda beklemeye devam ediyor ve zarar görme ihtimali oldukça yüksek. Yaşad...

Amazon üzerinden Royal Canin kısır kedi maması 2 kg siparişi verdim (Sipariş No: ac3785184). Ürünü İstanbul’daki adresimde teslim aldığım anda paketinin yırtılmış ve açılmış olduğunu, mamanın hava aldığını fark ettim. Hava almış bir mamayı kedilerime yedirmem mümkün değil. Teslim sırasında bu durumu...