Sipariş Verildi, Kargo Hareketi Ve Bilgilendirme Yapılmadı, Teslimat Süresi Çok Uzadı

07.11.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden 40’lı Solo marka tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 405-0946811-6397949). Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne bir kargo hareketi görebildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca Amazon’dan hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bana 27 Aralık gibi çok geç ve mantıksız bir teslim tarihi iletildi. Siparişin ödemesini kredi kartımla yaptım ve ürünün Çanakkale adresime gönderilmesini bekliyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve özellikle indirimli bir ürünü satıp sonrasında temin edememenizi anlamakta güçlük çekiyorum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.