to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait Kolay Gelsin kargosunun Ankara teslimat bölgesindeyim. Ac6276909 takip numaralı kargom 1 haftadır teslim edilmiyor. Teslimatın en geç 3 gün önce yapılması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.
Kolay Gelsin müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her aradığımda “bugün teslim edilir” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu söylemlerle müşterinin oyalandığını ve yanıltıldığını düşünüyorum. Kargo takipte de teslimatla ilgili somut bir ilerleme göremiyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bu konuda müşterisine sahip çıkmadığını, sorunu çözecek bir adım atmadığını gördüm. Ne Kolay Gelsin ne de Amazon tarafında net ve güven verici bir açıklama yapılmadı.
Ac6276909 takip numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 31 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ac4992219 numaralı siparişim, 5 Ocak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç gündür kargo takip ekranında her gün “bugün teslim edilecek” bilgisi görünüyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. S...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilmesi gerekirken 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169900679’dur ve Ankara’da teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bebe...
Amazon üzerinden satın aldığım ve “aynı gün teslim” ibaresiyle satılan 178779129 ve 179029992 takip numaralı kargolarım Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ürünlerden biri yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi, diğeri de dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. İki gün...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen ve takip kimliği za6907215 olan kargom, tahmini teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür Ankara Keçiören adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kar...
Yorumlar