to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım ve “aynı gün teslim” ibaresiyle satılan 178779129 ve 179029992 takip numaralı kargolarım Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ürünlerden biri yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi, diğeri de dün teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı.
İki gündür düzenli olarak Kolay Gelsin tarafına yazıyorum. Sürekli olarak “bugün dağıtıma çıkacak” denmesine rağmen kargolarım teslim edilmiyor. Gönderilerden biri 2 gündür “son teslim istasyonunda” görünüyor, diğeri için ise “dün dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen teslim gerçekleşmedi. Üstüne bir de sisteme “müşteri randevusu” oluşturulduğu yazılmış; ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı.
Acil ihtiyacım olan ürünlerin, aynı gün teslim vaadine rağmen günlerce bekletilmesi ve her seferinde çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargolarımın ivedilikle, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa da süreç uzatılmadan ürünlerimin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta kendilerine teslim edilen üç kargodan sadece biri tarafıma ulaştırıldı, Mavi’den aldığım 180118095 takip numaralı kargom ve Amazon’dan aldığım bc9210830 takip numaralı kargom ise hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu iki kargo ...
Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den...
17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün satın aldım ve teslimat tarihi olarak 18 Şubat görünüyor olmasına rağmen, bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ile yapılıyor ve sistemde kargomun teslim edilmiş olarak görünmesine r...
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişime ait 169549394 takip numaralı kargom 02.02 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo günlerdir aynı durumda bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin ...
Yorumlar