Ana Sayfa
Amazon
İade
Kırık Termos Ve Kaybolan Kargo İçin 45 Günlük İade Sorunu

ID:35918671

Kırık Termos Ve Kaybolan Kargo İçin 45 Günlük İade Sorunu

Nusret

06 Mayıs 20:49

181

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre çelik vakumlu termos siparişi verdim. Ürünüm 27 Mart tarihinde DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda termosun kapağının yamulduğunu ve hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28 Mart günü, Amazon’un verdiği iade kodu ile ürünü DHL Kargo’nun Osmaniye Merkez 7 Ocak şubesine teslim ederek iade sürecini başlattım.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürün değişimi oldu. Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde kargomun kendilerine ulaşmadığını, DHL ile görüşmem gerektiğini söylediler. DHL Osmaniye 7 Ocak şubesiyle defalarca kez görüştüm, kargomun kaybolduğunu, bakıp haber vereceklerini söylediler ancak üç kez şubeye gitmeme ve birçok kez aramama rağmen kargom bulunamadı. Sürecin kamera kayıtlarıyla da görülebileceğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bu sipariş için kredi kartımla 1.689 TL ödedim, sipariş numaram 408-0038951-3081913’tür. Yaklaşık 45 gündür çözülemeyen bir iade süreci yaşıyorum. Kaybolan kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürünün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Stanley

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Termosun Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cengizhan

Amazon

23 Kasım 2025 01:21

728

Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary 1.9 litre vakumlu çelik termos satın aldım. Ürün 17 Kasım’da teslim edildi, o gün kutuyu açmadım, 18 Kasım’da kutuyu açtığımda ise termosun alt kısımlarında hasar olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak istemediğim için hemen Amazon ile iletişime ge...

hasarli-teslim-edilen-termosun-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Başak

Amazon

26 Ağustos 2025 16:09

527

18 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre termosun iade işlemini başlattım. Ürünü Amazon’un Kocaeli’de bulunan deposuna gönderdim ve iade işlemi Amazon’un kendi satışı üzerinden gerçekleşti. Sipariş numaram: 403-1878363-3124331. Ürün bedeli olarak 2249 TL ödedim. Aradan bu kada...

1 Destek

Amazon Sipariş İptali Sonrası 1.774 TL İadesi Gelmedi

Hazal

Amazon

20 Nisan 08:55

267

Amazon.com üzerinden 12 Nisan’da Stanley termos siparişi verdim, aynı gün içinde de ürün henüz kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. 1.774 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin birkaç gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yan...

1 Destek

Amazon'da Stanley Termos İadesi 40 Gün Sonra Da Kartıma Yansımıyor

Volkan

Amazon

01 Mayıs 17:10

223

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley 1,18 litre termos ürünü için yaklaşık 2 ay önce iade süreci başlattım. 5 Mart tarihinde ilk iade talebi oluşturuldu ve ürünün ücretinin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ücret iad...

2 Yorum

Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Termosun Değişimi İçin Amazon Ve Stanley'den Destek Alamıyorum

Rukiye

Amazon

06 Kasım 2025 17:20

386

01.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 171-8850609-6376323 numaralı siparişimle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1 litre satın aldım. Ürün 06.11.2025 tarihinde Batman/Kozluk adresime teslim edildi. Ancak termosun kapak kısmında eğilme ve yamukluk olduğunu fark ettim, yani ürün kusurlu ol...