Kayıp DHL Kargosunda Osmo Pocket 3 Teslim Edilemedi

Amazon üzerinden satın aldığım djı Osmo Pocket 3 adlı elektronik ürünüm DHL e-ticaret firması ile gönderildi; ancak kargo kaybolmuş durumdadır. Ankara içi teslimat olması gerekirken kargo hareketleri Kayseri’de görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
03.01.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim için Hem DHL hem de Amazon tarafıyla görüştüğümde bana sürekli “en kısa sürede teslim edilecek” denmesine rağmen kargo durumu değişmiyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi takdirde Amazon tarafından mevcut siparişimin iptal edilerek kolay gelsin firması ile yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.











