to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo şirketiyle iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kargom İzmir teslimatlı olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderildi ve sonrasında kargo tamamen kayboldu. Bu kayıp gönderimle ilgili olarak Amazon üzerinden sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmek zorunda kaldım.
İkinci kargom için ise günlerdir tam bir oyalama ve belirsizlik içindeyim. Sürekli “gönderiniz dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” denmesine rağmen 3 gündür kargo teslim edilmiyor ve her akşam saat 17.00’den sonra teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor. Evde kargoyu bekleyerek vakit geçirmek zorunda kalıyorum, planlarımı yapamıyor, resmen eve kapalı kalıyorum. Buna rağmen net bir açıklama yapılmıyor ve doğru düzgün bilgi verilmiyor.
Artık bu kargo için açık ve net bir teslimat tarihi verilmesini ve verilen tarihte de sözlerinin tutulmasını istiyorum. Gerek kaybolan ilk kargom, gerekse günlerdir teslim edilmeyen bu ikinci kargo nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bana net bilgi verilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 708 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılacaktı. Bugün kargo dağıtım elemanı tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında kargomun bir gün sonraya ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...
Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...
19 Aralık 2025 Cuma günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Siparişimin Kolay Gelsin Kargo’nun deposuna sabah saat 10.00 civarında ulaştığını gördüm. Buna rağmen gün içinde hiçbir teslimat yapılmadı ve daha sonra tarafıma teslimatın 20 Aralık tarihine ertelendiğine d...
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili olarak, 126824998 takip ve ZA5383966 sipariş numaralı Amazon gönderim pazar günü kargoya verildiği halde, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi verilmişti, ancak sabah saat 10’da firmayı aradığımda gün içinde ...
Yorumlar