Kargo Takibi Olmadan Sipariş Teslim Edilemedi Ve İade Edildi

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi olarak 3 Aralık Çarşamba günü gösteriliyordu ve canlı destek üzerinden de ürünleri 3 Aralık’ta teslim alacağım özellikle teyit edildi. Ürünlerin ertesi sabah acil olarak elimde olması gerektiği...

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...

Amazon üzerinden yaptığım iade talebi kapsamında Kolay Gelsin kurye firmasının 15 Kasım sabahı adresimden ürünü alması planlandı; telefonuma en az 3-4 defa yolda olduklarına ve 2 saat içerisinde kargomu teslim alacaklarına dair SMS geldi. 2 gündür tamamen evdeydim fakat kargom teslim alınmadı. Yolda...

Amazon üzerinden aldığım bir ürün için 1 Aralık’ta tarafıma teslim edilen kargom için 2 Aralık’ta Kolay Gelsin üzerinden iade talebi oluşturdum. Kurye benden kargoyu almamasına rağmen sistemde 6 Aralık günü sanki kargo benden teslim alınmış ve şu an yoldaymış gibi göründüğü söylendi. Yaklaşık üç ha...

Amazon üzerinden son bir hafta içinde verdiğim dört siparişin üçünde kargo ve iade sorunları yaşadım. Özellikle “Kolay Gelsin” firmasıyla gönderilen ürünlerde sürekli gecikmeler, barkod hataları ve teslimat problemleri oldu. Bir siparişim (809 TL tutarında) hasar aldığı gerekçesiyle eve hiç getirilm...