to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu nedenle ürünlerin teslim edilemediğini, iade talebinde bulunmam gerektiğini öğrendim.
Bunun üzerine 7 Ocak 2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Süreci öğrenmek için Türkiye’den verilen Amazon müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sadece İngilizce konuşma olduğu için kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sorunum çözülemedi. Teslimat adresim Gaziantep’tir.
Ödenen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyet ve uzun süreli gecikme nedeniyle ek tazminat ödenmesini ve konu hakkında Türkçe destek ile hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31.08.2023 tarihinde vermiş olduğum 403-9874885-2185153 numaralı siparişim elime ulaştığında ürünlerin verdiğim siparişten farklı olduğunu gördüm. İki adet şampuan sipariş vermiştim onun yerine 2 adet kitap ve silgi teslim edildi. Durumu 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüştüğüm temsilc...
09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Samsung tabletin iadesini başlattım ve talebim onaylandı. 10.10.2025 tarihinde adresimden teslim alınacağı bildirildi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Akşam saat 18.00'de arayıp dalga geçer gibi geleceğini söyleyen görevliyle de bir sonuç alamadım....
23 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim "yurt dışından ithal Manfa" marka banyo duş başlığı, 37 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 405-3273374-4182719. Teslimatın Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16.09.2025 tarihinde denend...
Amazon.com üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir kitap satın aldım ancak elime ulaştırılan kargo paketi tamamen boş çıktı. Kutu açıldığında içinde ne kitap ne de başka herhangi bir ürün yoktu. Yaşadığım bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat telefonla ulaşabileceğim bi...
31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünlerden oluşan toplam 999 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, İçerenköy Mahallesi’ydi. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 09:00 civarında aranarak evde ...
Peros 
Yorumlar