Atlas Beach Otel’de Kirli Ortam Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Kabusu

21.08.2026–24.08.2026 tarihleri arasında iki aile olarak Atlas Beach Otel’e giriş yaptık. Daha otele giriş anında eşyalarımızı araçtan indirip 10–15 dakika dışarıda, ardından da lobiye alıp bir 10–15 dakika daha beklettiler. Resepsiyondaki çalışanlar işlerinden habersiz, ne yaptıklarını bilmeyen bir görüntü çiziyordu.

Verilen oda tam bir fiyaskoydu. Oda çok küçük, basık ve havasızdı, adeta savaş bölgesinde gibi hissettirdi. Banyodan yoğun ve dayanılmaz bir koku geliyordu. Otelin genel hijyeni son derece kötüydü; havuzlar, otel içi alanlar ve yemekhane kirliydi, “burası temizdi” diyebileceğim tek bir yer yoktu. Havuz kenarında güneşlenirken yanımızdan kertenkele geçiyordu, hatta fare ölüsü bile gördüm.

İlk gün giriş yaptıktan sadece 5 saat sonra çıkış yapmak istedik ve en azından bir günlük ücretin iade edilmesini talep ettik, ancak bunu kabul etmediler. Otelde geçirdiğimiz süre bizim için resmen travmaya dönüştü, keşke param cebimde kalsaydı da tatile hiç çıkmasaydım.

Bizimle gelen arkadaşlarımızın çocuğu ikinci gün ateşlenip hastalandı. Acile gittiğimizde enfeksiyon kaptığını öğrendik ve otele geri dönemeden tatili bitirmek zorunda kaldılar. Otel hijyeni o kadar kötüydü ki bu durumun yaşadıklarımızla bağlantılı olabileceğini düşünmeden edemiyoruz.

Odalar havasızdı, lağım kokusu hakimdi ve banyoda duşla ilgili sorunlar vardı. Havuz ve havuz kenarı pislik içindeydi, yeterli temizlik ve bakım yapılmıyordu. Snack kafe kısmında vantilatör bile yoktu, ortam son derece rahatsız ediciydi. Çalışan sayısı çok az olduğu için ne hijyen ne de hizmet anlamında yeterli ilgi ve düzen sağlanamıyordu. Denizi kayalık ve dalgalıydı, güvenli ve keyifli bir deniz deneyimi sunmuyordu. Yemekhane kısmı da kirliydi ve yemekler lezzetsizdi. Yabancı uyruklu misafir sayısı oldukça fazlaydı, ancak bu kadar kalabalığa rağmen otel yönetimi düzen ve hijyeni sağlayamıyordu.

Otel yönetimi ve resepsiyonla defalarca konuşmamıza rağmen, bizi yetkili kişilere aktardıklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar, yardımcı olmadılar. Ödediğimiz 30.000 TL’nin karşılığında aldığımız hizmetin bu seviyede olması, hem maddi hem manevi olarak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananlardan sonra, ödediğimiz 30.000 TL tutarındaki konaklama ücretimizin iade edilmesini ve şikayetimin, tatil planlayan diğer insanların aynı hayal kırıklığını ve mağduriyeti yaşamaması için görünür olmasını istiyorum. Atlas Beach Otel’i, yaşadıklarımızdan sonra kesinlikle tavsiye etmiyorum.