to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Doğum Günü Hediyesini Geciktiriyor
Amazon üzerinden, oğlumun kız kardeşine doğum günü hediyesi olarak aldığı ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken ciddi bir gecikme yaşıyorum. Sipariş için 7 Şubat tarihi teslimat günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen kargo getirilmedi. 8 Şubat’ta gelen mesajda ise teslimat tarihinin 11 Şubat’a ertelendiği bildirildi.
Dün Kolay Gelsin’in WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, kargonun gün içinde teslim edileceği söylendi ve mesajda da bu şekilde bilgi verildi ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Doğum günü hediyesi olduğu için bu gecikme hem bizi hem de çocuğu olumsuz etkiliyor.
Kargonun en geç yarına kadar acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer belirtilen süre içinde teslimat yapılmazsa siparişi iade ettireceğimi Kolay Gelsin ve ilgili taraflara bildiriyorum.
Çalıştığınız kolay gelsin firmasının bu işte hiç profesyonel davranmadığı açıkça görülüyor. Oğluma siparişi iptal etmesini yazdım. Sizinle bir daha çalışmamak üzere hoşçakalın.
