Acil Bebek Malzemelerimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından getirilmesi gerekirken 3 gündür teslim edilmedi. Kargo takip numaram 169900679’dur ve Ankara’da teslim edilmesi gerekiyordu. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen halen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bebeğim için acil olarak aldığım malzemeler bu gecikme nedeniyle tarafıma ulaştırılmıyor ve bu durum hem sağlık hem de günlük ihtiyaçlar açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargo firmasıyla ilgili hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum, ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.