to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin Kargo tarafından ac3468865 takip numarasıyla gönderilen ürünüm, her zamanki kayıtlı adresime teslim edilmesi gerekirken "adres hatalı" gerekçesiyle teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak sorunu detaylıca anlattım ve iki kez talep oluşturdum. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi, ayrıca ne bana ulaştırılıyor ne de geri gönderiliyor. Ürün şu anda depoda bekletiliyor ve kimse ilgilenmiyor.
Kargonun gönderildiği adres Kocaeli Çayırova’dır. Ürün için kredi kartı ile 702 TL ödeme yaptım. Sorunum 24 Ekim’den bu yana, yani 12 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse de ürünün iade edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.
Amazon üzerinden 25.899 TL ödeyerek satın aldığım ps5 elektronik ürünüm, Kolay Gelsin kargosuyla Elazığ Organize Sanayi Bölgesi 2. Kısım 14. Yol, Coca-Cola Elazığ adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Siparişimin takip kodu: 136592294. Tahmini teslimat tarihi en geç 25 Eylül 2025 olarak belirtil...
10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...
3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...
31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: ZA5368736), 7 Ağustos 2025 olmasına rağmen kolay gelsin kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi: özaltın Sarıçay Barajı Şantiyesi, Çalışlı Mahallesi 2172 Sok. No:41 Söke/AYDIN. Ödemeyi kredi ka...
Yorumlar