Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşulu Yanıltıcı, Kupon Verilmedi

profile
Mehmet
27 Mart 18:20
4

Amazon’dan üç gün önce tarafıma e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirli tutarda evcil hayvan ürünleri satın almam halinde bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere hesabıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri satın aldım.

Sipariş sonrasında kampanya koşullarında, ürünler teslim edildikten sonra kuponun hesabıma yükleneceği ifade ediliyordu. Bugün ürünlerim teslim edildi ancak hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya süresinin bittiği söylendi.

Kampanya süresi bitmişse, bu bilginin alışverişten önce açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Tüketiciyi kupon vaadiyle yönlendirip, alışveriş gerçekleştikten sonra “süre bitti” denilmesi son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur.

Alışverişimi kampanya vaadine güvenerek yaptığım için, tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki kuponun hesabıma tanımlanmasını ve bu kampanyayla ilgili yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgileri

profile
Faruk
18 Mart 21:46
143
teslim-edilmeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-bilgileri-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-bilgileri-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-bilgileri-1.jpg
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'un Kampanya Kuponu Mağduriyeti: Hak Ettiğim İndirim Tanımlanmadı

profile
Seçkin
21 Ağustos 2025 10:07
490
1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Çınar
08 Eylül 2025 22:21
527
kampanya-kuponum-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
kampanya-kuponum-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Kupon Koşullarının Sonradan Artırılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Elçin
25 Şubat 23:57
152
amazonda-kupon-kosullarinin-sonradan-artirilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
amazonda-kupon-kosullarinin-sonradan-artirilmasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

İade Tutarı Kupon Olarak Verildi, Kredi Kartı Geri Ödemesi Talep Ediyorum

profile
Çağlar
06 Mart 09:49
167
iade-tutari-kupon-olarak-verildi-kredi-karti-geri-odemesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri