JBL Kulaklık Garantisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Amazon sitesinden 09 Kasım 2022 tarihinde Jabra marka kulaklık aldım. Kulaklığı sadece müzik dinlerken kullandım. Telefonla konuşmak için kullanmaya çalıştığımda sesin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Ürün üretici kaynaklı arızalı olduğu yönünde rap...

1 sene önce Amazon.com'dan JBL marka kafa üstü Bluetooth kulaklık aldım. Şu an cihazı şarj edemiyoruz, açamıyoruz. Garantili bu ürünün tamiri için ne Amazon müşteri hizmetlerine ne de internette yazan JBL müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İki firmanın da müşteri hizmetleri diye bir hizmeti yok gibi...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Amazon üzerinden aldığım JBL Flip 6 bluetooth hoparlör birden kapandı ve tekrar çalışmadı. Şarja taktığımda şarj olmadığını gördüm. Amazon üzerinden satıcı firma olan teknotekstil ile iletişime geçip garanti kapsamında ürünün değerlendirilmesini talep ettiğimde firmaya hiçbir ş...

Ürünü aldıktan 2 hafta sonra tek kulaktan çok daha az ses almaya başladım. İade için Amazon'a 17 şubatta talep açtım. Depodan senin hatan diye bir mail aldım. Müşteri hizmetlerine neyin benim hatam olduğunu 2 defa sordum ikisinde de bir cevap alamadım. Üçüncü talebimde depo size cevap vermez, ürünü ...

2 sene önce Amazon'dan JBL kulak içi kulaklık aldık. Çok da fazla kullanmadık, kulaklık şarj olmuyor. 6 Haziran 2023 tarihinde sipariş vermişiz, bayram telaşı ile ilgilenemedim. 7 Haziran 2025'te Amazon ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, 2 yıllık garanti süresinin dün dolduğunu söyleyerek yardımcı ol...