Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Harcamaları Ve Güvenlik Açığı Şikayeti

profile
Akın
22 Kasım 2025 12:42
768

22/11/2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Amazon Turkey ve Iyzico üzerinden üç farklı işlemle 2.125 TL, 2.199 TL ve 2.299 TL tutarlarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Ne Amazon ne de Iyzico tarafına herhangi bir alışverişim veya ödeme talimatım olmamasına rağmen bu harcamalar kartıma yansımıştır. Ayrıca, İş Bankası’nın onayım olmadan bu işlemlere nasıl izin verdiğini ve bu güvenlik açığının nasıl oluştuğunu da anlamakta güçlük çekiyorum.

Durumu fark eder etmez, kartımın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartımı iptal ettirdim. Bankam, bu işlemlere mobil uygulama üzerinden itiraz etmem gerektiğini iletti. Buna ek olarak, Amazon Turkey ve Iyzico ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak şu ana kadar kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kartımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve özellikle İş Bankası tarafında bu işlemlerin nasıl onaylandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-kart-harcamalari-ve-guvenlik-acigi-sikayeti-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Amazon Prime Ödemesi Ve Üyelik İşlemi Hakkında İtiraz

profile
Tc Özlem
23 Ağustos 2025 15:43
907

Bilgim Dışında Amazon Adı Altında Düzenli Para Çekimi Ve İade Talebi

profile
07 Ağustos 2025 18:01
835
bilgim-disinda-amazon-adi-altinda-duzenli-para-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kapalı Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Faruk
15 Ekim 2025 20:52
1.055
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Amazon Turkey Pe Adına Düzenli Para Çekiliyor

profile
19 Ağustos 2025 15:57
1.462
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri