to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen 2.183,99 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Açıklama Talebi
04.12.2025 tarihinde saat 16:18’de Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan Iyzico/Amazon kaynaklı görünen 2.183,99 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım ve kesinlikle onay vermedim.
Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası’na yazılı olarak başvuruda bulundum; ancak tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdan izinsiz şekilde para çekilmesine rağmen, sürecin ciddiyetine uygun bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamış olması beni mağdur etmektedir.
Hesabımdan çekilen 2.183,99 TL tutarın acilen iade edilmesini ve bu işlemin hangi sebeple, hangi işlem veya talimat üzerinden gerçekleştiğinin, banka ve ilgili ödeme/alışveriş sağlayıcısı tarafından açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan Amazon/iyzico üzerinden 2.183,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de bu tutarda bir alışveriş, garanti paketi alımı ya da benzeri hiçbir işlem gerçekleştirmedim.
İlgili dekont elimde mevcuttur ve kart bana aittir. Buna rağmen Amazon veya iyzico tarafına ulaşarak durumu bildirmek istediğimde hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilemedi. İşlemle ilgili olarak bana ait olmayan bu harcamanın neden ve nasıl gerçekleştiğine dair herhangi bir açıklama da yapılmamıştır.
Bilgim dışında gerçekleştirilen 2.183,99 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini, tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini ve bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
