Amazon İade müşteri hizmetleri mail

17 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım önlüğü 6 Ocak’ta iade ettim ve 7 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Buna rağmen 249,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Amazon’dan daha önce yaptığım alışverişlerde de ürünleri iade ettiğimde para iadesinin çok geç...

Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım’da iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu siparişi verdim. Siparişim 3 Kasım’da Ankara’daki adresime ulaştı, ancak ürün kırık bir şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 403-4805430-7520341. Ürünün kırık olduğuna dair fotoğraflarım da mevcut. İade işlemi başlatmak içi...

Amazon.com.tr üzerinden 4 Ekim tarihinde Samsung Galaxy TAB s11 Ultra, Samsung Galaxy TAB s10 Ultra ve Apple Watch Ultra 3 ürünlerini sipariş ettim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden, 10 Ekim tarihinde kargo firması tarafından iade edildiğini öğrendim. O tarihten bu yana toplam 233.995₺ tutarı...

Ben M****** Ö*****, 12/08/2025 tarihinde telefonumdan internet üzerinden Axess kartımla EGS bakiyeye yükleme yapmak istedim, gerekli meblağı yazdım. Onaya gönderdim, bana şifre geldi. Ben de şifreyi açıklama yerine girmeden yazıp onayladım. Onayladıktan sonra karşıma iyzico/Amazon Com. TR çıktı ve k...

Amazon üzerinden Nisa Home satıcısından 10 Temmuz’da Safestore markalı ahşap tuz değirmeni siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz’da elime ulaştı ve birkaç gün sonra iade ettim. Sipariş numaram: 406-1235757-7273127. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma h...

29 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 Turuncu model ürünü (Sipariş No: 404-9713694-3048335) kredi kartı ile 1309,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Temmuz’da teslim edildi ve ilk kullanımda paspas ile sopa arasında uyumsuzluk olduğunu, temizlik sırasında sürekli ayrıldığını fa...

Amazon üzerinden 17 Kasım 2023 tarihinde 403-0678166-2872361 numaralı siparişimle iki adet Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (yeşil ve bakır) satın aldım. Stanley markasının ürünle ilgili yaşanan güvenlik sorunları nedeniyle geri çağırma başlatmasının ardından, Amazon tarafından da tarafım...

İade süreci: Amazon.com'dan aldığım iki adet kotu iade etmek için sistemden Aramex'in evden alım hizmetiyle başvuru yaptım. Hemen Aramex'ten aradılar ve 18.07.2025 tarihi için randevu oluşturdular. Ancak o tarihte kimse gelmedi. İlgili kargo firmasını aradım fakat telefonları bağlanmadı, web sayfala...

Amazondan bir adet SSD sipariş ettim ve elime ulaştı. Daha sonra yine amazondan bu SSD' nin bir üst modelini almaya karar verdim. Bu sırada elimdeki ürünün kutusunu bile açmadım. Değişiklik için önce müşteri hizmetleri ile konuştum. Farklı bir ürün isteyeceğim için önce mevcut ürünün iptalini gerçek...

Amazon TR çok kötü müşteri hizmetlerine sahip. Çalışanlar, tamamen müşteri memnuniyetsizliği üzerine eğitim almış gibiler. Ertesi gün teslimatlı olarak aldığım bebek bezi, 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Kargoya verilmediği gibi, oluşturduğum taleplere hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz dönüş ya...

Merhaba, 4 gün önce ürün bana kapalı kutuda, kutunun içinde eğik ve bükük şekilde geldi. Slazenger parfüm Slazenger Active Sport Eau de Toilette & Deodorant Set (Yeşil, 125+150 ml) ürünü bu. Bunun için hesabım kapandı, üstelik para iadesi verdiler. Mail geldi, tamamladık diye. Sonrasında bugün mail ...

31 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-9878297-1631512 numaralı siparişimde, B0CKS12HV3 asin numaralı Adidas Erkek Runfalcon 5 Spor Ayakkabıyı 1.934,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 günde, bağcıklarına yakın bir yerden parçalandı. 19 Nisan 2025'te Amazon ile iletişime geçtiğimde, ürünü...

28 nisanda amazondan 4 adet çocuk bezi sipariş ettim. Fakat eve gelince fark ettim ki yanlış numaraymış. Hemen ertesi günü iade ettim. Bir gün sonra da param hesabıma yattı. Yani alacak verecek kalmadı. Aradan bir hafta on gün geçti. Bir mail geldi. 3 paket bezi iade etmezseniz paranız hesabınızdan ...

Amazon Uygulamasından aldığım LED TV için iade talebinde bulundum tüm aşamaları bekledim gerektiği zaman gün gün müşteri hizmetleri ile yazıştım ve mail takipte olacaklarını ilettiler. Bugün 10.05.2025 tarihi itibarıyla para iadesi yapacaklarını ilettiler. Uygulamada yanlış bildirimleri var. Güya he...

+1

Aralık ayında Lansinoh marka tekli elektrikli süt sağma makinesi aldım. Ürün, 4 ay içinde bozuldu. Lansinoh'u aradığımda, ürünü onlara göndermem gerektiği söylendi. Kargom, onlara ulaştığı tarihte bana yeniden geri yollandı. İçinde, 'motor arızası sebebiyle alınan yere geri iade edebilirsiniz' şekli...

Amazon TR üzerinden 403-4522354-0574747 numarası ile cosori marka 6.4 litrelik Airfryer aldım. Ürünün dokunmatik ekranında kronik bir arıza olduğundan dolayı Amazon uygulaması üzerinden sorunu bildirdim müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Ürünü MNG Kargo i...

Hakem Heyeti kararı ile ürün iademin onaylanması sonrası amazon.com.tr ile iletişime geçtim. Tarafıma ekte görüldüğü üzere bir teklif yapıldı. Teklifteki tutarı kabul ettim ancak, 22 Mart 2025 tarihinden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile ve mail yoluyla tekrar talebimi y...

Amazon mağduriyeti! Hem de Prime üyesine! 07/03/2025'de Amazon üzerinden 171-0446876-4004321 ve 404-0376808-3034734 numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade kodlarını ayrı ayrı oluşturdum. 11/03/2025'de ürünleri ilgili kargo firmasına ilettim. İlgili kargo firması 1...

Amazon İadeleri İşleme Alınmıyor ve Geri Ödeme Yapılmıyor! Şikayet: Amazon’dan aldığım ürünleri belirtilen süre içinde iade ettim ve kargo firması tarafından teslim edildiğini kontrol ettim. Ancak, hesabımda iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum ve tarafıma geri ödeme yapılmadı. Ekte...

11 Mart 2025'de satıcısı amazon.com.tr olan Apple m3 çipli 15 inç Macbook Air laptop ürününü 51.299 TL'ye Amazon üzerinden sipariş verdim. 404-1710570-5505103 numaralı bu siparişim üzerine tarafıma gönderilen kargo kutusunda Macbook Air olması gerekirken Amazon tarafından gönderilen kargo kutusunda ...