to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 171-9174069-0633921 numaralı siparişimle aldığım Crocs Literide360 ayakkabıyı, ürünü denedikten sonra ayağıma vurma yaptığı için 20 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek üzere başvuru yaptım. Ürünü İstanbul’dan, Kolay Gelsin kargo ile evimden teslim aldırdım. İade süresi henüz dolmamıştı (30 gün içinde), ürünü 1.585,25 TL kredi kartı ile satın almıştım.
İade talebim üzerine 4 Eylül 2025 tarihinde tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı ve ürünün kullanım talimatlarına uygun kullanılmadığı gerekçesiyle iademin kabul edilmediği belirtildi. Ancak bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı ve hangi sebeple “uygunsuz kullanım” tespit edildiği tarafıma bildirilmedi. Ayrıca, Amazon alışverişlerinde 30 gün koşulsuz iade hakkı varken bu hakkımın neden geçerli olmadığı konusunda da bilgi verilmedi.
Aynı ürünü tekrar satın aldığımı ve sipariş geçmişimden de görülebileceğini belirtmek isterim. Hem detaylı bir açıklama yapılmasını hem de iade işleminin tekrar değerlendirilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Under Armour Charged Pursuit ve Charged Surge marka spor ayakkabılardan iki adet satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için 20.10.2025 tarihinde her iki ürünü de Amazon anlaşmalı Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. İade incelemesi sonucunda ilk ürün...
15.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-3829467-1867529 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için hemen iade kaydı oluşturdum. 17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kolay Gelsin kargo firması ürünü be...
Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Columbia marka erkek ayakkabıyı, garanti kapsamında iade ettim. 14.07.2025 tarihinde iadenin kabul edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ürünün ücreti olan tutarın kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç...
Yorumlar