Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Aynı Siparişteki İki Ürünün İadesinde Farklı İşlem Uygulanması Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Metin
04 Kasım 2025 14:25
402

17.10.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Under Armour Charged Pursuit ve Charged Surge marka spor ayakkabılardan iki adet satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için 20.10.2025 tarihinde her iki ürünü de Amazon anlaşmalı Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade ettim. İade incelemesi sonucunda ilk ürünün ücreti 25.10.2025 tarihinde kartıma iade edildi. Ancak ikinci ürün için iade onayı verilmiş olmasına rağmen, bugün (04.11.2025) itibarıyla ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 2-3 gün aralıklarla toplam 6 kez görüştüm. Her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Son görüşmemde ise, iki iade arasında 10 gün olması gerektiği gerekçesiyle iade işleminin geciktirildiği belirtildi. Aynı siparişten alınan ve aynı anda iade edilen ürünler için böyle bir prosedürün uygulanmasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram: 08-7864898-9703506. İade edilen tutar 1.499,78₺, iadesi beklenen tutar ise 1.504,00₺’dir. Ürünler 30 gün içinde iade edilebilmektedir ve iade süresi dolmamıştır. Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haydar
20 Ekim 2025 11:09
677

profile
Emirhan
30 Temmuz 2025 10:19
430

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 12:22
1.442
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
28 Nisan 2024 22:28
1.117
Amazon Müşteri Hizmetleri Tarafından Yapılan Yanlış Yönlendirildim.
5
Turgut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
Turgut
08 Eylül 2025 19:52
480
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri