Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Amazon İade Sürecinde 32 Gündür Çözümsüz Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 19:01
488
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı. Teşekkürler...”

03.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım adidas Duramo Sl m Spor Ayakkabı Erkek ürününün iadesi için 07.07.2025 tarihinde talep oluşturdum ve aynı gün Amazon’un yönlendirdiği kargo firmasına ürünü teslim ettim. Ancak 09.08.2025 tarihi itibarıyla, yani 32 gün geçmesine rağmen iadem Amazon tarafından hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda sürekli olarak “hizmet saatleri dışındasınız” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta ile iletişimde ise 6 saat içinde geri dönüş yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. 30 günü aşkın süredir ürünün iadesi gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün bedeli olan 1.614,50 TL de bu süre boyunca firma tarafından kullanılmaya devam ediyor. Sipariş numaram: 406-6472741-66***. Ürünü yaşadığım şehirdeki adresimden teslim ettim.

Her kanaldan çözüm aramama rağmen hiçbir seçenek sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ali
Ali
11 Ağustos 2025 14:54

Çözüldü

Ali
Ali
11 Ağustos 2025 14:55

Çözüm sağlandı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haydar
20 Ekim 2025 11:09
543

Amazon İade Tutarı Banka Hesabıma Geçmedi Hediye Kartı Da Yüklenmedi

profile
12 Ağustos 2025 16:28
640
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

profile
Hasan
05 Eylül 2025 16:48
879
Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
kullanilmis-ve-yirtik-ayakkabi-gonderimi-sonrasi-maddi-kayip-ve-magduriyet-6.pdf
kullanilmis-ve-yirtik-ayakkabi-gonderimi-sonrasi-maddi-kayip-ve-magduriyet-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Muhammed
24 Şubat 2025 21:03
745
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Amazon'dan İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri