to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun Tekrarlanan Teslim Edilememesi Ve Mağduriyet
Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş için kolay gelsin firması aracılığıyla iade süreci başlattım ve 169122380 numaralı iade kodu oluşturuldu. 2 Şubat Pazartesi günü kargonun adresimden teslim alınacağı mesajı geldi, tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bilgi paylaşıldı. Ertesi gün alınacağı söylendi, ancak yine gelen olmadı.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu kez de 5 Şubat Perşembe günü adresten teslim alınacağı söylendi fakat o günde kimse gelmedi ve iade kargom hâlâ alınmadı. Sürekli aynı şekilde oyalandığım ve evde bekletildiğim için mağduriyet yaşıyorum.
İade kargomun herhangi bir gecikmeye veya hak kaybına sebep olmadan, adresimden derhal alınmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
