to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık saat 22.22’de, Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime tarafından 651,98 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başvurum, onayım ya da bu tutarda bir ödeme talebim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir.
Bu izinsiz işlem sonrasında hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hem de Amazon Prime tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardım ve destek alamadım. Ne bankadan ne de Amazon Prime’dan tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyor, hem de tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Hesabımdan izinsiz çekilen 651,98 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini, bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hem banka hem de Amazon Prime tarafından gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Mayıs 2024’ten Haziran 2025’e kadar, Ziraat Bankası’na ait kartımın son 4 hanesi 6480 üzerinden, “iyzico ile öde” hizmeti aracılığıyla Amazon Prime adına her ay düzenli olarak bilgim dışında para çekilmiştir. Toplamda 13 kez 39,90 TL ve 3 kez 49,90 TL olmak üzere kartımdan toplam 668,40 TL tutarında...
27 Eylül gecesi saat 04:00 civarında başlayan ve 28 Eylül’e kadar devam eden bir süreçte, Ziraat Bankası hesabımdan “iyzico/AMZNPRIMETR 1” adı altında toplamda 31 kez, her biri 49,90 TL olmak üzere toplam 1.550 TL tutarında izinsiz ve bilgim dışında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Amazon Prime veya...
Yaklaşık bir yıl önce Amazon Prime deneme üyeliğini çok kısa süreliğine kullanıp iptal etmiştim. Buna rağmen, sonradan fark ettiğim üzere Ziraat Bankası kartımdan uzun süredir benim bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekilmiş. Üyeliğimi yalnızca bu ay tekrar oluşturmuş olmama rağmen, bir y...
Amazon Prime aboneliğim olmamasına rağmen, yaklaşık 5 aydan uzun bir süredir her ay düzenli olarak Ziraat Bankası hesabımdan 49 TL tutarında ücret çekilmektedir. Amazon hesabım (a....2***@gmail.com) üzerinden hiçbir zaman Prime üyeliği başlatmadım ve bu konuda herhangi bir işlemim olmadı. Haksız ye...
1 Aralık tarihinde, daha önce iptal ettiğim Amazon Prime üyeliğim olmasına rağmen, Amazon tarafından Yapı Kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 69 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif bir Prime üyeliğim bulunmadığı için bu tutarın kartımdan çekilmesi tamamen iznim dışında gerçekle...
Ziraat Bankası 
Yorumlar